NOUS CONNAÎTRE
Alma Voyages c'est 3 agences de voyages,
Et notre Site internet ou nous produisons une grande partie de nos voyages pour nos clients qui recherchent des circuits et des voyages en individuel dans le monde entier.
Nous ne vendons pas un prix, nous vendons un voyage. Le point commun de l'équipe Alma Voyages : c'est la passion des voyages, découvrir sans cesse des nouvelles destinations ou re-découvrir des pays. On peut vous parler des destinations que l'on connait, des hôtels où l'on a dormi, des sites que l'on a visité, et vous dire si c'est une destination qui répondrait à vos attentes. Si vous décidez de nous faire confiance, vous serez suivi par votre conseiller-vendeur avant, pendant et après votre voyage. Un même interlocuteur jusqu'à votre retour. Nous avons la chance de faire un métier magnifique et lorsque vous nous confiez votre voyage, on met tout en oeuvre pour que la réussite soit parfaite et que vous vous souveniez longtemps après de ces instants magiques.
Cliquez ici pour voir les cartes postales reçues par nos clients et vous verrez aussi nos photos de voyages et celles de nos clients.
Alma Voyages vous souhaite la bienvenue dans un monde du circuit tout compris :
Nous proposons à nos clients des circuits dans le monde entier en "tout compris" ( Vol+Taxes+assurances, visites, repas, boissons, pourboires, visas....), partez l'esprit tranquille et sans mauvaise surprise, Alma S'occupe de tout !!!!!
Notre agence est recommandée par le Guide du Routard et le petit futé :
Alma Voyages |
Nos équipes sont formées aux destinations et font plus de 4 à 5 voyages par an afin de découvrir aux mieux les destinations et vous apporter toutes leurs connaissances et leurs vécus, vous pouvez aller sur notre site facebook afin de voir les photos de nos clients et de nos voyages d'étude.
Chez Alma Voyages vous n'êtes pas un numero, chaque client a son agent de voyages attitré du premier contact jusqu'à son retour de vacances.
Notre but est de fidéliser notre clientèle comme nous le faisons depuis plus de 22 ans à l'agence, et cela nous réussi très bien.
Nos valeurs ajoutées:
-Nos conseillers ne sont pas rémunérés en fonction des ventes qu'ils concrétisent, ils sont là pour vous apporter conseil et vous proposer le produit qui correspond à vos attentes.
-Nos prix sont les meilleurs du marché, en effet notre force est de négocier auprès de nos partenaires les tarifs les plus justes pour vous !!
-Nous proposons à nos clients VIP et voyages de noces de profiter de nos accords avec les salons VIP des aéroports (dans la plupart des aéroports du monde) afin d'attendre votre avion dans un endroit calme et pouvoir vous restaurer gratuitement.
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (voyages)
Toutes les agences de voyages ont besoin d'une licence d'agence de voyages pour pouvoir exercer en France.
Modalités d'immatriculation
Pour avoir la licence d'agence de voyages nous devons répondre à 3 obligations :
Garantie financière de 100000€
Elle doit être suffisante, et spécialement affectée au remboursement des fonds reçus au titre des forfaits touristiques et de ceux des services énumérés à l'article L. 211-1 qui ne portent pas uniquement sur un transport.
Cette garantie doit résulter de l'engagement d'un organisme de garantie collective ( www.aps.travel), d'un établissement de crédit ou d'une entreprise d'assurance établis sur le territoire d'un Etat membre de la Communauté européenne ou d'un autre Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen.
Elle doit couvrir les frais de rapatriement éventuel. Le remboursement peut être remplacé, avec l'accord du client, par la fourniture d'une prestation différente en remplacement de la prestation prévue. Cette prestation différente proposée par l'organisme de garantie financière ne requiert pas, en situation d'urgence, l'accord exprès du client, dès lors que sa mise en œuvre n'entraîne pas une modification substantielle du contrat ;
Assurance
Garantissant les conséquences pécuniaires de la Responsabilité Civile Professionnelle
Nous sommes assurés chez HISCOX
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Aptitude professionnelle
Cette aptitude est requise, pour l’immatriculation, du représentant légal (pour les personnes morales) ou de la personne physique. Elle suppose de remplir l’un de ces trois critères :
Exercer une activité professionnelle, d'une durée minimale fixée par décret, en rapport avec les opérations mentionnées au I de l'article L. 211-1 ou avec des prestations d'hébergement touristique ou de transport touristique
ou la possession d’un :
a) Brevet de technicien supérieur vente et production touristiques ou animation et gestion touristiques locales ;
b) Autre titre ou diplôme du secteur du tourisme enregistré par la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP) au niveau III dans le répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) ;
c) Autre titre ou diplôme enregistré par la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP) au niveau II dans le répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).
N° de licence de notre agence Voyages: IM033100042
573 route de Toulouse 33140 - Licence : IM033100042
Vos conseillers voyagessont à votre disposition au
0820 20 20 77
de 9h00 à 21h00
Promo voyage
