Ce nouveau livre d'or est destiné à rassembler tous les témoignages et impressions sur le retour de nos clients (en cours d'inssertion) .
A votre retour de vacances, nous vous invitons donc à nous envoyer un mail où vos avis sont évidemment les bienvenus
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Client partis en Circuit dans l'Ouest des USA avec Alma voyages (Circuit dans le grand Ouest Americain )
Bonjour Claire,
C'est avec plaisir que nous vous faisons un retour sur notre circuit.
Concernant la reservation : nous sommes tres satisfait du contact que nous avons eu de votre part. Les explications étaient très claires et notre réservation s'est effectuée sans aucun probleme....
Concernant le vol : nous avons ete un peu deçu de ne pas pouvoir avoir 4 sieges cote à cote. On nous a expliqé qu'une serie de sieges étaient reservés pour un groupe (nous + d'autres) et que de ce fait, on ne pouvait pas nous placer comme nous le souhaitions... apres quelques discussions, nous avons pu nous rapprocher..mais sans etre sur la meme rangée...
L'escale a Heathrow à l'aller a été un peu longue... mais passons. La compagnie aerienne etait tres bien. rien à ajouter.
Concernant le circuit : nous avons beaucoup apprecié ce circuit et sa diversité. Les americains sont tres gentil et nous avons voy&gé en sécurité. Meme les rues de San Fancisco le soir étaient sécurisées. L'hotel, malgré qu'il soit proche du quartier des homeless... ne nous a pas dérangé.
En revanche nous regrettons 3 choses :
1 l'hotellerie....
1a - le motel le soir de monument valley (anasazi motel) etait insalubre : eau noir, prises murales non fixées, porte d'entrée abimée, repas infecte.... apres greve du groupe, nous avons été relogé a kayenta dans le meilleur hotel que nous avons eu du sejour....
1b - l'hotel de San francisco avait une chambre agréable mais une salle de bain tres piteuse.... mais propre... en revanche la salle de petit dejeuné, installée dans la discotheque de l'hotel n'etait pas du tout agréable : odeur de tabac froid, sol collant ,pas assez de table et de chaise pour notre groupe.....
2 - le temps consacré sur chaque point de vue. Nous avons beaucoup apprécié les demi journées libres... ou nous avons vraiment pu visiter les villes. En revanche le temps sur chaque point de vue etait trop court... Sous pretexte d'arriver vers 18h à l'hotel, nous avons écourté les visites... nous aurions préféré diner à 21h mais rester plus longtemps sur les sites.
3 - eviter les sites a touriste :
3a - Route 66 : un tronçon de route avec 6 boutiques.... meme si cela est la route 66... cela n'en vaut pas la peine.
3b - Bgdad café : aucun interet
3c - le centre commercial d'usine.... visite écourté à la ville phatome de calico pour passer une heure dans un centre commercial...non merci.
Mais au bilan.... un pays fantastique, des sites merveilleux... un guide sympa (mais qui aurait pu faire un peu plus) ...des gens très très sympa... bref des souvenirs plein la tete.... et si c'etait à refaire.. nous y retournerions
Client partis en Chine (circuit tresors de Chine et extension Hong Kong)
Client partis au Vietnam (Circuit Parfum d'encens Vietnam et Cambodge)
Bonjour Claire et Adel
Depuis lundi, nous sommes de retour de notre périple. En arrivant, nous avons reçu votre carte et tenons à vous remercier de votre sollicitude envers vos clients.
Tout s'est très bien passé : pour le voyage aller, les bagages ont été pris en charge de Toulouse jusqu'à Hanoï, ce qui est très appréciable ; et au retour, ils ont été pris en charge depuis Siem Reap jusqu'à Toulouse : le top !...
En ce qui concerne le circuit, tout ce qui était dans le programme a été réalisé. Nous avons bien apprécié de manger "local" et en ce qui concerne l'hôtellerie, dans l'ensemble c'était satisfaisant, à part un ou deux hôtels très moyens ou vieillots : ceux de Hoa Lu et CanTho ; mais il est vrai que nous sommes au Vietnam et non en France.
Le guide du Vietnam était jeune, très sympathique et très disponible ; on avait parfois du mal à le comprendre et certaines personnes du groupe le critiquaient car il ne donnait pas suffisamment de détails, qu'ils auraient sûrement oubliés. Pour nous, il nous convenait parfaitement.
Question temps, il a fait très chaud : 35 ° au Vietnam et 40 ° au Cambodge mais aucune pluie.
Nous reprenons tranquillement notre rythme et commençons à classer nos photos.
Encore une fois, merci pour votre gentillesse et peut-être aurons-nous l'occasion de vous contacter pour un futur voyage.
Bonne continuation.
Cordialement.
Client partis au USA (Circuit USA floride)
Globalement tout s’est bien passé hormis les transferts aéroport-hôtel des premier et dernier jour qui n’étaient pas inclus dans notre prestation selon les papiers dont disposait notre guide (??). Donc nous avons dû « mendier » auprès de lui pour qu’il veuille bien nous inclure dans les navettes respectives sous réserve qu’il reste encore deux places une fois tous les autres passagers installés. A noter aussi que les hôtels étaient tous un peu « miteux » et certains très bruyants (à Howard Johnson Plaza Airport et Dezerland, nous n’avons pas du tout pu nous reposer) ; les chambres réservées étaient toujours basiques, avec 2 lits séparés, c’est dommage. Les repas étaient corrects même si les tickets de 15$/pers. distribués pour certains déjeuners ont juste permis d’acheter un hamburger et un verre de cola. Les visites des 3 parcs (Kennedy, Epcot et Animal Kingdom que nous avons choisi parmi les parcs Disney proposés) nous laisseront un très bon souvenir. La visite de la demeure d’Edison et le passage devant celle d’Hemingway, en revanche, étaient extrêmement rapides, tout comme la balade en hydroglisseur de laquelle nous attendions tous un peu plus… Dans son ensemble, le circuit aurait pu être mieux organisé, par exemple pour profiter de la plage de Key West ou de Miami sur laquelle nous avons tout juste pu faire une baignade de 10 minutes « au lance-pierre », ou pour réduire le temps d’attente à l’entrée d’Epcot (le guide a mis presque 1h à acheter nos tickets), ou encore pour faire quelques emplettes dans un outlet d’Orlando apparemment fréquenté par d’autres groupes sur le même circuit). Nous avons bien bénéficié des sièges avec hublot que vous nous avez réservées pour les vols A/R, encore un grand merci pour cela
Je me permets également de vous adresser une demande concernant notre prochain circuit au Pérou. Nous avons beaucoup apprécié le vol direct Paris-Miami que vous nous avez fourni. J’ai vu qu’Air France proposait également un vol direct Paris-Lima à nos dates de départ pour le circuit au Pérou, peut-être d’autres compagnies aériennes en proposent-elles aussi. Vous serait-il possible SVP de vous renseigner rapidement et d’évaluer à combien nous reviendrait le supplément pour échanger notre vol actuel Ibéria avec un vol direct (hublot obligatoire A/R évidemment…) ? J’attends votre réponse sur ce point, d’avance merci.
A très bientôt, bonne journée à vous
Client partis avec Alma voyages (Combine Hong Kong et Australie)
Que du bonheur !!! Clement a même fait de la plongee dirige par son frere Antonin et sa belle soeur !! Merci pour tout c'etait tres tres bien organise. Bonne année Catherine
Clients partis en Australie en Novembre 2011
Pour Claire et Adel ,
Un beau voyage, un grand continent, des gens acceuillants, des paysages variés et étonnants, une chaleur qu'on aime, bref, tous les ingrédients......
Merci de votre disponibilité,
A un autre voyage....................
Anne Marie & Jacques Muti
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